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Ipesaúde lança campanha para melhorar atendimento aos beneficiários

A partir deste mês, o Ipesaúde coloca no ar a campanha “Responda já, sua contribuição faz toda diferença!”, com o objetivo de engajar os beneficiários para avaliação da qualidade/satisfação do atendimento realizado na rede própria do instituto, bem como a confirmação da realização ou não …

Ipesaúde adota melhorias no sistema de ligação

O Ipesaúde fez mudanças na melhoria do atendimento ao beneficiário. O sistema das ligações foi estrategicamente reavaliado para priorizar a qualidade do serviço, alinhando a tecnologia a sugestões dos usuários do Instituto. A Assessora Técnico Operacional do Ipesaúde responsável pelo atendimento, Janaina Mendes, adianta que …

FAKE NEWS

A contribuição dos beneficiários estatutários, dos empregados públicos, dos ocupantes de cargo em comissão e pensionistas ao IPESAÚDE é calculada sobre o total da remuneração, proventos ou pensão, e descontada em folha ou documento de pagamento, conforme estabelecido pela Lei n° 5.853, de 20 de …

Não é Spam: Ipesaúde realiza confirmações de consultas por telefone e SMS

A confirmação de consulta é uma maneira eficiente de evitar que os pacientes percam o horário ou mesmo se ausentem de uma consulta previamente agendada. O abseteísmo de pacientes atendidos no Centro de Especialidades, localizado na sede do Ipesaúde, chega a ser de 40%. Além …

Ipesaúde trabalha para ampliar e melhorar a marcação de consultas

Buscando facilitar a marcação de consultas e, ao mesmo tempo trazer comodidade aos beneficiários, por meio da Central de Atendimento, através do 3226-2828 , Whatsapp 98810-2828 e Chatbox, o Ipesaúde escalonou os horários de marcações por especialidades. A medida terá início a partir da segunda-feira, …