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Mais de 36 mil beneficiários do Ipesaúde precisam renovar carteira

O Ipesaúde informa que todos os beneficiários com carteiras vencidas, titulares e dependentes precisam acessar o www.ipesaude.se.gov.br, na aba Beneficiário/Renovação e realizar a renovação por meio digital para continuar utilizando os serviços da autarquia. Neste momento, mais de 36 mil beneficiários encontram-se com o documento fora da validade. 

Para acessar a página da renovação será preciso solicitar senha de acesso, depois inserir CPF e a senha gerada. O próximo passo é anexar a documentação e enviar ao setor responsável. A lista completa de documentos necessários também está no site do Ipesaúde, na aba Beneficiário/ Documentação para Adesão.

A Gerência de Acompanhamento e Controle de Arrecadação e Contribuição do Ipesaúde (Geacar) receberá a solicitação, analisará e prosseguirá com a renovação. No prazo de até 48h, o beneficiário receberá o link da nova carteira virtual no email cadastrado. O contato também será via email, caso o setor identifique algum problema na solicitação, como ausência de algum documento entre outros.

Para esclarecer qualquer dúvida, o beneficiário pode entrar em contato através do 3226-2828 ou via e-mail no cartão.cadastro@ipesaude.se.gov.br.

Atendimento presencial

Caso ainda haja dificuldade para a renovação, o Ipesaúde também liberou a opção de atendimento presencial, com agendamento prévio pelo www.ipesaude.se.gov.br, na aba “Agendamento Ipesaúde”.

Para acessar esta página, o beneficiário precisa inserir o número do CPF e senha, ou caso não esteja cadastrado deverá preencher os dados, gerar uma senha e efetuar o cadastro, que será confirmado via email.

O atendimento funciona por bloco de horário, na sede da autarquia, na rua Campos, 177, em Aracaju.

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(19) Comments

  1. Lindaura Carregosa de Andrade

    Eu preciso de uma senha e não tenho, é um desrespeito ao contribuinte que paga caro e não tem seus direitos garantidos. Nem todos sabe acessar a internet, eu mesmo tenho muita dificuldade e moro sozinha

    1. AGECOM

      Olá. Pode gerar a senha de acesso, mas também pode acessar nosso site e agendar atendimento presencial. O agendamento ocorre neste site também.

  2. JACQUELINE AMARAL DOS SANTOS NASCIMENTO

    EU JÁ FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS PARA A RENOVAÇÃO DA MINHA CARTEIRA E AINDA NÃO RECEBI NENHUM RETORNO!

    1. AGECOM

      Pode verificar em BENEFICIÁRIO/MINHACARTEIRA, aqui em nosso site. Caso ainda não tenha retorno pode enviar email para cartão.cadastro@ipesaude.se.gov.br.

    2. Hélio dos Santos

      Bom dia!
      Quero renovar a carteira do ipes Saúde de minha esposa, o que necessário para a renovação e quais documentos?

      1. Ascom

        Olá, Hélio, confira em nosso site os documentos necessários: https://ipesaude.se.gov.br/cadastro-documentacao/

  3. Maria Angelica Alves frança

    Quero saber se minha carteira está vencida

    1. AGECOM

      Olá! Pode verificar em BENEFICÁRIO/MINHACARTEIRA, aqui em nosso site.

      1. Vera Martha Meneses Nunes

        Fiz várias tentativas para renovar, a última venceu em outubro! Em nenhum momento foi facilitado as minhas tentativas, embora tivesse ido ao IPES viárias vezes.
        Recebo com satisfação, que seu não renovar agora, vou ter a carteira suspensa! Bom,
        Espero que, até segunda feira) 16/11/2020), ainda tenha chances!
        Obrigada pela informação!

        1. AGECOM

          Qualquer dificuldade na hora de renovar o documento pode ser informada imediatamente, para que possamos auxiliar.

  4. Fernanda Regina de Araújo Silva

    Não consigo fazer a renovação de minha carteira pelo site.
    Não consigo colocar os documentos.
    Tem como ser presencial ou mando pelo email as fotos dos documentos?

    1. AGECOM

      Olá. Tem como ser de maneira presencial! Agendamento aqui pelo site.

  5. Graça Maria Silva Souza

    Olá. Estou tentando a renovação da carteira, primeira dificuldade foi a senha, segundo; meu marido é dependente. Qd coloco meu CPF, informam que tem mais um CPF e não tem campo pra digitar o CPF dele. Gostaria de saber se eu for no ceac Riomar posso renovar ou tenho que ir no prédio do IPES. Não aparece os documentos necessários para a renovação. Se eu for aí prédio do IPES, devo levar quais documentos além da certidão de casamento? No meu caso é União Estável.

    1. AGECOM

      Pode agendar um atendimento presencial para atendimento no próprio Ipesaúde. https://www.ipesaude.se.gov.br/agendamento-ipesaude/

  6. Mônica Oliveira

    Perdi o prazo de renovação da carteirinha. O que posso fazer?

    1. AGECOM

      O prazo está vigente. Pode acessar aqui a página de renovação e fazer a sua! http://renovacao.ipesaude.se.gov.br/renove/login

  7. Mônica Oliveira

    Perdi o prazo para renovação da carteirinha. O que fazer?

    1. AGECOM

      O prazo está vigente. Pode acessar aqui a página de renovação e fazer a sua! http://renovacao.ipesaude.se.gov.br/renove/login

  8. Maria Angélica Alves França

    Quero renovar minha carteira do ipes saúde Sergipe

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