Na manhã da última quarta-feira, 18, o Ipesaúde realizou reunião para definir a liberação dos agendamentos para atendimentos presenciais em serviços cadastrais, desta vez nas unidades regionais do interior, localizadas em Propriá, Estância, Lagarto e Itabaiana, a partir do dia 1 de dezembro.
O encontro contou com a presença dos coordenadores das unidades, gerência de acompanhamento e controle de arrecadação e contribuição, além da gerência das unidades do interior. Foram alinhadas questões voltadas ao atendimento, que será por bloco de horário, quais serviços estarão disponíveis e fez parte das medidas de biossegurança que, neste momento de pandemia, corrobora para a diminuição dos riscos de contágio de beneficiários e colaboradores.
Serviços
Desde o dia 1 de outubro, as unidades regionais do interior retomaram o atendimento e vem promovendo assistência para os beneficiários das mais diversas regiões. Na ocasião, apenas os acolhimentos clínicos foram liberados e a marcação é realizada via telefone de contato de cada unidade. Importante ressaltar que a Unidade Regional de Nossa Senhora das Dores ainda não foi reaberta, mas a autarquia está empenhando esforços para que em breve seja normalizado.
Com a ampliação dos agendamentos por telefone, o beneficiário terá mais uma opção para ser auxiliado em serviços cadastrais, a exemplo de adesões, cancelamentos, solicitações de restituição, inclusão de dependentes entre outros. Tudo que também continuará através do www.ipesaude.se.gov.br.
Mais informações sobre a retomada do funcionamento, bem como contato de cada unidade podem ser acessados aqui.
Olá, boa tarde. Desde início de novembro que tento fazer agendamento para solicitar renovação da carteira do IPES mas não consigo. Eu sendo titular e meu esposo dependente. O que preciso fazer? Tenho que ir pessoalmente no Ipês? Preciso levar quais documentos? Desde já agradeço.
Olá. As carteiras podem ser renovadas virtualmente. Acesse neste link http://renovacao.ipesaude.se.gov.br/renove/login
Gostaria de saber sob a revogação da carteira de minha filha.
Encaminhe todos os documentos.
Olá. Pode verificar através da versão virtual da carteira http://recadastramento.ipesaude.se.gov.br/recadastramento/#/minhacarteira